Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Citobet Casino. Zakładając konto, gracz akceptuje poniższe zasady, a także szczegółowe warunki bonusowe opublikowane na stronie bonusów.
1. Uprawnienia
Citobet Casino jest dostępne wyłącznie dla graczy w wieku 18 lat lub powyżej, albo w wieku określonym jako legalny do gry hazardowej w ich jurysdykcji, jeśli jest wyższy. Posiadacze kont muszą podawać dokładne dane osobowe podczas rejestracji i na bieżąco je aktualizować. Dozwolone jest jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe i adres IP; konta zduplikowane mogą zostać zamknięte, a powiązane z nimi środki bonusowe unieważnione.
2. Weryfikacja konta
Citobet stosuje standardowe procedury weryfikacji tożsamości (KYC) przed realizacją pierwszej wypłaty. Gracze mogą zostać poproszeni o potwierdzenie tożsamości, adresu i własności metody płatności za pomocą odpowiednich dokumentów. Weryfikacja chroni zarówno gracza, jak i kasyno przed oszustwami i stanowi standardowy wymóg regulacyjny w całej branży.
3. Depozyty i wypłaty
Minimalny depozyt wynosi 45 zł przy większości metod. Limity wypłat i czas realizacji różnią się w zależności od metody płatności i są wymienione na stronie płatności. Citobet nie pobiera opłat za wypłaty, choć bank gracza lub dostawca e-portfela może naliczyć własne prowizje. Wnioski o wypłatę są weryfikowane pod kątem zgodności z wymaganiami obrotu bonusowego przed zatwierdzeniem.
4. Warunki bonusowe
Wszystkie bonusy, w tym pakiet powitalny, doładowanie weekendowe, darmowe spiny i cashback, podlegają wymaganiom obrotu opublikowanym na stronie bonusów w momencie odbioru oferty. Citobet zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowej weryfikacji przed wypłatą wygranych związanych z bonusem oraz do unieważnienia środków bonusowych uzyskanych w wyniku nadużyć, w tym stosowania zabronionych strategii zakładów na wielu kontach.
5. Odpowiedzialna gra
Citobet udostępnia narzędzia na poziomie konta, w tym limity depozytów, limity strat, przerwy w grze (time-out) i samowykluczenie. Gracze, którzy uważają, że hazard zaczyna stanowić dla nich problem, są zachęcani do korzystania z tych narzędzi lub kontaktu z organizacją zajmującą się odpowiedzialną grą wymienioną w stopce tej strony.
6. Zasady gier i RTP
Wartość RTP każdej gry jest ustalana przez studio produkujące grę i audytowana przez niezależne laboratoria testujące. Citobet nie zmienia wartości RTP. W przypadku usterki technicznej wszystkie dotknięte nią zakłady są unieważniane, a stawki zwracane.
7. Zamknięcie konta
Gracze mogą zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z działem wsparcia. Citobet zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta, w przypadku którego stwierdzono naruszenie niniejszego regulaminu, w tym oszustwo, nadużycie bonusowe lub podanie fałszywych informacji, przy czym pozostałe saldo zostanie zweryfikowane przed jego zwolnieniem.
8. Zmiany niniejszego regulaminu
Citobet może okresowo aktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany regulacyjne lub operacyjne. Dalsze korzystanie z konta po aktualizacji oznacza akceptację zmienionych warunków. Istotne zmiany wpływające na aktywne bonusy będą, w miarę możliwości, komunikowane za pośrednictwem e-maila.